Обратная связь
Василий
12.03.2013 18:39
Отзыв
Добрый день, уважаемые господа.
Первое знакомство с вашей услугой оказалось весьма и весьма неприятным. Контачить пришлос с сотрудником по имени Иван. На естественный вопрос:"Можете ли Вы дать адреса или телефоны покупателей, которые могут подтвердить благонадежность ИП", я получил ответ:" Контакты своих заказчиков мы не предоставляем, и вообще заказ у вас не большой и возиться с вами некогда. у нас работы много". Я решил рискнуть, внес деньги за 260 тюльпанов наличкой,а когда водитель привез цветы очень пожалел. Нам просто всучили нестандарт. Головки почти шестидесяти тюльпанов оказалис размером 2-3 сантиметра. Не малая часть красивых розовых тюльпанов была увядшей. Дарить стыдно.Искренне уважающий Вас,Василий.
Первое знакомство с вашей услугой оказалось весьма и весьма неприятным. Контачить пришлос с сотрудником по имени Иван. На естественный вопрос:"Можете ли Вы дать адреса или телефоны покупателей, которые могут подтвердить благонадежность ИП", я получил ответ:" Контакты своих заказчиков мы не предоставляем, и вообще заказ у вас не большой и возиться с вами некогда. у нас работы много". Я решил рискнуть, внес деньги за 260 тюльпанов наличкой,а когда водитель привез цветы очень пожалел. Нам просто всучили нестандарт. Головки почти шестидесяти тюльпанов оказалис размером 2-3 сантиметра. Не малая часть красивых розовых тюльпанов была увядшей. Дарить стыдно.Искренне уважающий Вас,Василий.
Ermek
12.03.2013 09:51
Отзыв
1) Интерфейс сайта и удобство заказа.
Нормальный интерфейс.Вроде удобно
2) Удобство оплаты.
Можно продумать оплату по банковским карточкам
3) Качество тюльпанов (соответствие каталогу, свежесть и.т.д.)
Отличное
4) Номера наиболее понравившихся сортов
У нас нормальные были
5) Степень удовлетворенности заказом в целом.
На 4 по 5 бальной системе.
6) Ваши комментарии.
Честно говоря у нас проблема была только в получении заказа.
1)Зачем мы указывали предпочтительное время выдачи заказа,если его выдали после разгрузки, ближе к 12 часам. Хотя бы предупредили что не можете и что товар будет к 12.
2)При разгрузки товара не хватало раб. рук с вашей стороны. Много времени ушло.
3)На будущее, лучше с утра все с Вашей стороны сделать, а потом выдавать цветы с начала раб. дня, например с 9 утра.
Нормальный интерфейс.Вроде удобно
2) Удобство оплаты.
Можно продумать оплату по банковским карточкам
3) Качество тюльпанов (соответствие каталогу, свежесть и.т.д.)
Отличное
4) Номера наиболее понравившихся сортов
У нас нормальные были
5) Степень удовлетворенности заказом в целом.
На 4 по 5 бальной системе.
6) Ваши комментарии.
Честно говоря у нас проблема была только в получении заказа.
1)Зачем мы указывали предпочтительное время выдачи заказа,если его выдали после разгрузки, ближе к 12 часам. Хотя бы предупредили что не можете и что товар будет к 12.
2)При разгрузки товара не хватало раб. рук с вашей стороны. Много времени ушло.
3)На будущее, лучше с утра все с Вашей стороны сделать, а потом выдавать цветы с начала раб. дня, например с 9 утра.
Комментарий
Спасибо за отзыв, мы постараемся учесть Ваши замечания.
Валерий
12.03.2013 02:49
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
отзыв
сайт супер
цветы очень красивые и хорошие есть один минус по оплате
цветы очень красивые и хорошие есть один минус по оплате
Салтанат
27.02.2013 18:55
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
цветы
Покупаю цветы в этой фирме уже несколько лет. Первый раз было брать немного боязно – ведь надо заказывать и платить деньги до того как цветы срезаны. Сомневалась будет ли хорошее качество при таких ценах и большом выборе сортов. Все оказалось на должном уровне и в срок. Я осталась довольна и продолжаю здесь заказывать.
Владимир
24.02.2013 09:01
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
О качестве цветов
Уже не первый год заказываю у вас цветы. Ваши цветы продаются еще до 8 числа, 7-го вечером уже в павильоне их не остается. каждый год заказываю немного больше чем в предыдущий, но результат тот же. Цветы прекрасного качества, покупатели принимают их за голландские 
хотелось бы отметить положительную динамику на самом сайте, где появилась очень удобная возможность оформления заказа через интернет! Будем и дальше работать с Вами!
хотелось бы отметить положительную динамику на самом сайте, где появилась очень удобная возможность оформления заказа через интернет! Будем и дальше работать с Вами!
Андрей
23.02.2013 06:18
Тюльпаны к 8 марта
Делал заказ у вас в прошлом году. Качество цветов очень понравилось, мои женщины были просто в восторге!
Очень удобно, что в этом году можно оформить заказ через интернет, проверил лично.
Спасибо ПЕРВОЦВЕТАМ!
Очень удобно, что в этом году можно оформить заказ через интернет, проверил лично.
Спасибо ПЕРВОЦВЕТАМ!
36 записей в гостевой книге
Здравствуйте Василий
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом. Ниже мы постараемся ответить на Ваши претензии.
Вы взяли 2 сорта которые относятся к разным классам. Один из них - 18-й относится к группе Дарвиновых гибридов. Он по своей природе один из самых мощных среди существующих. Второй сорт №9 относится к группе Триумф. Эта группа среднецветковых тюльпанов. Стандарты срезки у этих групп разные. Триумф тюльпаны режутся в самом начале цветения. В это время бутон у них небольшой. Но в процессе стояния в вазе он очень сильно увеличивается. А Дарвиновы гибриды режутся позже, для них стандарт другой, их так рано резать нельзя. Но даже будучи срезанными вначале цветения, № 9 не мог быть 2-3 сантиментра. Возможно Вам так показалось на фоне громадного 18-го. В любом случае если бы Вы поставили их у себя дома Вы бы увидели, что при комнатной температуре они доходят до кондиции в течении суток. Такая ранняя срезка обеспечивает его долгое стояние в вазе.
Теперь по поводу вялых тюльпанов. Так как тюльпаны эти крупные, они имеют большой листовой аппарат и быстро теряют влагу. Они могли подвять в машине по дороге к Вам. Но эти тюльпаны набирают влагу также быстро как и теряют. Их просто нужно было поставить в вазу на час перед тем как дарить и они бы хорошо напитались и приобрели упругость.
Нестандарта у нас в принципе нет. Когда Вы звонили по телефону Вам нужно было уточнить как эти два сорта сочетаются вместе. Многие покупатели так и делают. Большая часть оригинальных тюльпанов относятся в группе Триумф и они по своей природе в принципе не могут быть такими крупными как Дарвиновы гибриды.
С уважением,
Иван